La NooredX, garantăm calitatea produselor noastre. Majoritatea articolelor din magazinul nostru includ o garanție de 2 ani, oferindu-vă liniște sufletească la fiecare achiziție.
Politica de Garanție
- Toate produsele eligibile sunt acoperite de o garanție de 2 ani de la data livrării.
- Garanția se aplică defectelor de fabricație și deficiențelor materialelor sau manoperei în condiții normale de utilizare.
- Daunele cauzate de accidente, utilizare necorespunzătoare, neglijență sau îngrijire neadecvată nu sunt acoperite.
- Uzura normală din utilizarea zilnică este exclusă.
- Produsele trebuie să fie curate când sunt returnate pentru evaluarea garanției. Produsele murdare pot fi respinse și returnate pe cheltuiala expeditorului.
Cum să Depuneți o Cerere de Garanție
Pentru a începe o cerere de garanție, trimiteți-ne un email la tere@nooredx.ee și includeți următoarele detalii:
- Numărul și data comenzii dumneavoastră
- Numele produsului sau SKU
- O descriere detaliată a problemei
- Fotografii clare care arată defectul
Ce Urmează
Odată ce primim cererea dumneavoastră și revizuim informațiile, vă vom oferi una dintre următoarele soluții:
- Repararea produsului
- Înlocuirea cu același articol sau unul similar
- Rambursare completă dacă repararea sau înlocuirea nu este posibilă
Returnări în Cadrul Garanției
Dacă este necesară returnarea unui produs, vă vom oferi instrucțiuni suplimentare. Vă rugăm să vă asigurați că produsul este curat și ambalat în siguranță înainte de a-l trimite. Produsele care nu îndeplinesc condițiile de returnare pot fi returnate pe cheltuiala dumneavoastră.
Aveți Nevoie de Ajutor?
Dacă aveți întrebări despre procesul de garanție, nu ezitați să ne contactați la tere@nooredx.ee.
Toate cererile de garanție sunt gestionate în conformitate cu Termenii și Condițiile și Politica de Confidențialitate noastră.