W NooredX rozumiemy, że czasami zwrot jest konieczny. Choć współpracujemy z zaufanymi dostawcami, aby utrzymać niskie wskaźniki zwrotów, akceptujemy zwroty na warunkach opisanych poniżej.
Polityka Zwrotów
- Masz prawo do zwrotu towarów w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. W ramach uprzejmości akceptujemy zwroty do 30 dni od daty zamówienia.
- Zwracane produkty muszą być nieużywane, w oryginalnym stanie, z wszystkimi metkami i opakowaniem.
- Przedmioty spersonalizowane, bielizna i skarpetki nie podlegają zwrotowi.
- Wysyłka zwrotna jest darmowa. Dostarczymy etykietę zwrotną po potwierdzeniu Twojej prośby.
Prawo do Odstąpienia
Zgodnie z prawami konsumentów UE, masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny. Aby skorzystać z tego prawa, możesz rozpocząć zwrot bezpośrednio ze strony zamówienia, napisać do nas na tere@nooredx.ee lub skontaktować się z nami przez czat na żywo.
Jak Rozpocząć Zwrot
Wybierz najwygodniejszą dla siebie opcję:
-
Z poziomu strony zamówienia - najszybciej
- Przejdź do swojego konta NooredX: account.nooredx.ee/orders
- Otwórz zamówienie, kliknij Poproś o zwrot, wybierz przedmiot, podaj powód i wyślij.
- Potwierdzimy Twoją prośbę i wyślemy etykietę zwrotną na Twój e-mail.
-
Email
- Napisz na tere@nooredx.ee podając numer zamówienia i przedmiot, który chcesz zwrócić.
-
Czat na żywo
- Użyj dymka czatu na nooredx.ee i podaj numer zamówienia. Utworzę dla Ciebie zwrot.
Instrukcje Wysyłki Zwrotnej i Pakowania
Wysyłka zwrotna jest darmowa. Zdecydowanie zalecamy korzystanie z dostarczonej przez nas etykiety zwrotnej, która zawiera śledzenie. Jeśli zdecydujesz się na zwrot we własnym zakresie, ponosisz odpowiedzialność za przesyłkę do momentu jej otrzymania przez nas.
Przygotowując paczkę do zwrotu, upewnij się, że:
- Przedmiot jest w oryginalnym opakowaniu, z wszystkimi metkami i akcesoriami.
- Produkt jest nieużywany i w oryginalnym stanie.
- Paczka jest dobrze zabezpieczona, aby zapobiec uszkodzeniom podczas transportu.
Przetwarzanie Zwrotów
Po dotarciu zwróconego przedmiotu do naszego magazynu i spełnieniu warunków zwrotu, zwrot pieniędzy zostanie dokonany na oryginalną metodę płatności. Zwykle trwa to 3–7 dni roboczych po otrzymaniu i sprawdzeniu.
Wymiany
Nie realizujemy bezpośrednich wymian. Jeśli chcesz inny rozmiar lub przedmiot, prosimy o zwrot oryginału i złożenie nowego zamówienia.
Potrzebujesz Pomocy?
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotu lub zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami przez stronę zamówienia, e-mail na tere@nooredx.ee lub przez czat na żywo.
Wszystkie zwroty podlegają naszym Warunkom Użytkowania i Polityce Prywatności.
Informacje o gwarancji na nasze produkty znajdziesz w sekcji 2-letnia Gwarancja.