NooredX saprot, ka dažreiz atgriešana ir nepieciešama. Lai gan mēs sadarbojamies ar uzticamiem piegādātājiem, lai samazinātu atgriešanas rādītājus, mēs pieņemam atgriešanas gadījumus saskaņā ar zemāk izklāstītajiem nosacījumiem.
Atgriešanas politika
- Jums ir likumīgas tiesības atgriezt preces 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas. Kā pieklājības žestu mēs pieņemam atgriešanas līdz 30 dienām no pasūtījuma datuma.
- Atgrieztajām precēm jābūt nelietotām, oriģinālā stāvoklī un ar visām birkām un iepakojumu neskartu.
- Personalizētas preces, apakšveļa un zeķes nevar tikt atgrieztas.
- Atgriešanas piegāde ir bezmaksas. Mēs nodrošināsim atgriešanas etiķeti, tiklīdz jūsu pieprasījums tiks apstiprināts.
Atsaukšanas tiesības
Saskaņā ar ES patērētāju tiesībām jums ir tiesības atsaukt līgumu 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas, nesniedzot iemeslu. Lai izmantotu šīs tiesības, jūs varat uzsākt atgriešanu tieši no sava pasūtījuma lapas, rakstīt mums uz tere@nooredx.ee vai sazināties ar mums caur tiešsaistes čatu.
Kā uzsākt atgriešanu
Izvēlieties sev ērtāko veidu:
-
No jūsu pasūtījuma lapas - ātrākais
- Dodieties uz savu NooredX kontu: account.nooredx.ee/orders
- Atveriet pasūtījumu, noklikšķiniet Pieprasīt atgriešanu, izvēlieties preci, norādiet iemeslu un iesniedziet.
- Mēs apstiprināsim jūsu pieprasījumu un nosūtīsim jums priekšapmaksas atgriešanas etiķeti pa e-pastu.
-
E-pasts
- Rakstiet uz tere@nooredx.ee ar savu pasūtījuma numuru un preci, kuru vēlaties atgriezt.
-
Tiešsaistes čats
- Izmantojiet čata burbuli vietnē nooredx.ee un norādiet savu pasūtījuma numuru. Es izveidošu atgriešanu jūsu vietā.
Atgriešanas piegāde un iepakošanas instrukcijas
Atgriešanas piegāde ir bezmaksas. Mēs ļoti iesakām izmantot mūsu nodrošināto priekšapmaksas atgriešanas etiķeti, kas ietver izsekošanu. Ja izvēlaties atgriezt preces ar savu metodi, jūs esat atbildīgs par sūtījumu, līdz mēs to saņemam.
Sagatavojot sūtījumu atgriešanai, lūdzu, pārliecinieties par sekojošo:
- Prece ir oriģinālajā iepakojumā, ar visām birkām un piederumiem.
- Produkts ir nelietots un oriģinālā stāvoklī.
- Sūtījums ir droši noslēgts, lai novērstu jebkādus bojājumus transportēšanas laikā.
Atmaksas apstrāde
Tiklīdz atgrieztā prece ir nonākusi mūsu noliktavā un atbilst atgriešanas nosacījumiem, atmaksa tiks veikta uz sākotnējo maksājuma metodi. Tas parasti aizņem 3–7 darba dienas pēc saņemšanas un pārbaudes.
Apmaiņa
Mēs neveicam tiešas apmaiņas. Ja vēlaties citu izmēru vai preci, lūdzu, atgrieziet oriģinālo un veiciet jaunu pasūtījumu.
Nepieciešama palīdzība?
Ja jums ir kādi jautājumi par jūsu atgriešanu vai atmaksu, droši sazinieties ar mums caur savu pasūtījuma lapu, pa e-pastu uz tere@nooredx.ee vai caur mūsu tiešsaistes čatu.
Visas atgriešanas ir pakļautas mūsu Noteikumiem un nosacījumiem un Privātuma politikai.
Informācijai par mūsu produktu garantiju, lūdzu, skatiet mūsu 2 gadu garantiju.