NooredX mēs garantējam mūsu produktu kvalitāti. Lielākajai daļai mūsu veikala preču ir 2 gadu garantija, kas nodrošina jums sirdsmieru ar katru pirkumu.
Garantijas politika
- Visiem atbilstošajiem produktiem ir 2 gadu garantija no piegādes datuma.
- Garantija attiecas uz ražošanas defektiem un materiālu vai izpildes kļūdām normālas lietošanas laikā.
- Bojājumi, kas radušies negadījumu, nepareizas lietošanas, nevērības vai nepareizas kopšanas dēļ, netiek segti.
- Parastais nolietojums ikdienas lietošanas laikā ir izslēgts.
- Preces jābūt tīrām, kad tās tiek atgrieztas garantijas novērtēšanai. Netīri produkti var tikt noraidīti un atgriezti uz sūtītāja rēķina.
Kā iesniegt garantijas prasību
Lai sāktu garantijas prasību, sūtiet mums e-pastu uz tere@nooredx.ee un iekļaujiet šādu informāciju:
- Jūsu pasūtījuma numurs un datums
- Produkta nosaukums vai SKU
- Detalizēts problēmas apraksts
- Skaidras fotogrāfijas, kas parāda defektu
Kas notiks tālāk
Pēc tam, kad saņemsim jūsu prasību un pārskatīsim informāciju, mēs piedāvāsim vienu no šādiem risinājumiem:
- Produkta remonts
- Nomaiņa ar tādu pašu vai līdzīgu preci
- Pilna naudas atmaksa, ja remonts vai nomaiņa nav iespējama
Garantijas atgriešana
Ja ir nepieciešama produkta atgriešana, mēs sniegsim tālākas instrukcijas. Lūdzu, pārliecinieties, ka produkts ir tīrs un droši iepakots pirms nosūtīšanas. Preces, kas neatbilst atgriešanas nosacījumiem, var tikt atgrieztas jums uz jūsu rēķina.
Nepieciešama palīdzība?
Ja jums ir kādi jautājumi par garantijas procesu, droši sazinieties ar mums pa e-pastu tere@nooredx.ee.
Visas garantijas prasības tiek apstrādātas saskaņā ar mūsu Noteikumiem un nosacījumiem un Privātuma politiku.