NooredX mēs garantējam mūsu produktu kvalitāti. Lielākajai daļai preču mūsu veikalā ir 2 gadu garantija, kas sniedz jums sirdsmieru ar katru pirkumu.
Garantijas politika
- Visiem atbilstošajiem produktiem ir 2 gadu garantija no piegādes datuma.
- Garantija attiecas uz ražošanas defektiem un materiālu vai izpildes kļūdām normālas lietošanas laikā.
- Bojājumi, kas radušies negadījumu, nepareizas lietošanas, nolaidības vai nepareizas kopšanas dēļ, netiek segti.
- Parastais nolietojums ikdienas lietošanas laikā ir izslēgts.
- Preces jābūt tīrām, kad tās tiek atgrieztas garantijas novērtēšanai. Netīri produkti var tikt noraidīti un atgriezti uz sūtītāja rēķina.
Kā iesniegt garantijas prasību
Lai uzsāktu garantijas prasību, sūtiet mums e-pastu uz tere@nooredx.ee un iekļaujiet šādu informāciju:
- Jūsu pasūtījuma numurs un datums
- Produkta nosaukums vai SKU
- Detalizēts problēmas apraksts
- Skaidras fotogrāfijas, kas parāda defektu
Kas notiks tālāk
Pēc tam, kad saņemsim jūsu prasību un pārskatīsim informāciju, mēs piedāvāsim vienu no šādiem risinājumiem:
- Produkta remonts
- Aizstāšana ar to pašu vai līdzīgu preci
- Pilna naudas atmaksa, ja remonts vai aizstāšana nav iespējama
Garantijas atgriešana
Ja nepieciešama preces atgriešana, mēs sniegsim turpmākas instrukcijas. Lūdzu, pārliecinieties, ka prece ir tīra un droši iepakota pirms sūtīšanas. Preces, kas neatbilst atgriešanas nosacījumiem, var tikt atgrieztas jums uz jūsu rēķina.
Nepieciešama palīdzība?
Ja jums ir kādi jautājumi par garantijas procesu, droši sazinieties ar mums pa e-pastu tere@nooredx.ee.
Visas garantijas prasības tiek apstrādātas saskaņā ar mūsu Noteikumiem un nosacījumiem un Privātuma politiku.