NooredX vertiname savo gaminių kokybę. Daugumai mūsų parduotuvės prekių suteikiama 2 metų garantija, kuri užtikrina ramybę kiekvienam pirkiniui.
Garantijos politika
- Visiems tinkamiems gaminiams suteikiama 2 metų garantija nuo pristatymo datos.
- Garantija taikoma gamybos defektams ir medžiagų ar darbo trūkumams įprasto naudojimo metu.
- Žala, padaryta dėl nelaimingų atsitikimų, netinkamo naudojimo, aplaidumo ar netinkamos priežiūros, nėra padengiama.
- Įprastas nusidėvėjimas dėl kasdienio naudojimo neįtraukiamas.
- Prekės turi būti švarios, kai grąžinamos garantijos įvertinimui. Nešvarios prekės gali būti atmestos ir grąžintos siuntėjo sąskaita.
Kaip pateikti garantinį reikalavimą
Norėdami pradėti garantinį reikalavimą, atsiųskite mums el. laišką adresu tere@nooredx.ee ir pridėkite šią informaciją:
- Jūsų užsakymo numeris ir data
- Prekės pavadinimas arba SKU
- Išsamus problemos aprašymas
- Aiškios nuotraukos, kuriose matomas defektas
Kas vyksta toliau
Gavę jūsų reikalavimą ir peržiūrėję informaciją, pasiūlysime vieną iš šių sprendimų:
- Gaminio taisymas
- Pakeitimas į tą pačią arba panašią prekę
- Visiškas pinigų grąžinimas, jei taisymas ar pakeitimas neįmanomas
Garantinis grąžinimas
Jei būtina grąžinti prekę, mes pateiksime tolesnes instrukcijas. Prašome užtikrinti, kad prekė būtų švari ir saugiai supakuota prieš siunčiant. Prekės, neatitinkančios grąžinimo sąlygų, gali būti grąžintos jums jūsų sąskaita.
Reikia pagalbos?
Jei turite klausimų apie garantijos procesą, nedvejodami susisiekite su mumis el. paštu tere@nooredx.ee.
Visi garantiniai reikalavimai tvarkomi pagal mūsų Taisykles ir sąlygas ir Privatumo politiką.