NooredX mes garantuojame savo gaminių kokybę. Daugumai mūsų parduotuvės prekių suteikiama 2 metų garantija, suteikianti jums ramybę kiekvieno pirkimo metu.
Garantijos politika
- Visiems tinkamiems gaminiams suteikiama 2 metų garantija nuo pristatymo datos.
- Garantija taikoma gamybos defektams ir medžiagų ar darbo brokui įprasto naudojimo metu.
- Žala, padaryta dėl nelaimingų atsitikimų, netinkamo naudojimo, aplaidumo ar netinkamos priežiūros, nėra dengiama.
- Įprastas nusidėvėjimas dėl kasdienio naudojimo nėra įtrauktas.
- Prekės turi būti švarios, kai grąžinamos garantijos vertinimui. Nešvarūs gaminiai gali būti atmesti ir grąžinti siuntėjo sąskaita.
Kaip pateikti garantinį reikalavimą
Norėdami pradėti garantinį reikalavimą, rašykite mums el. paštu tere@nooredx.ee ir pridėkite šią informaciją:
- Jūsų užsakymo numeris ir data
- Prekės pavadinimas arba SKU
- Išsamus problemos aprašymas
- Aiškios nuotraukos, rodančios defektą
Kas vyksta toliau
Gavę jūsų reikalavimą ir peržiūrėję informaciją, pasiūlysime vieną iš šių sprendimų:
- Gaminio taisymas
- Pakeitimas į tą pačią arba panašią prekę
- Visas pinigų grąžinimas, jei taisymas ar pakeitimas neįmanomas
Garantinis grąžinimas
Jei būtina grąžinti gaminį, mes pateiksime tolesnes instrukcijas. Įsitikinkite, kad gaminys yra švarus ir saugiai supakuotas prieš siunčiant. Prekės, neatitinkančios grąžinimo sąlygų, gali būti grąžintos jums jūsų sąskaita.
Reikia pagalbos?
Jei turite klausimų apie garantinį procesą, nedvejodami susisiekite su mumis el. paštu tere@nooredx.ee.
Visi garantiniai reikalavimai tvarkomi pagal mūsų Taisykles ir sąlygas ir Privatumo politiką.