NooredX:llä seisomme tuotteidemme laadun takana. Useimpiin myymälämme tuotteisiin sisältyy 2 vuoden takuu, joka antaa mielenrauhaa jokaisen ostoksen yhteydessä.
Takuukäytäntö
- Kaikkiin kelpoisiin tuotteisiin sisältyy 2 vuoden takuu toimituspäivästä alkaen.
- Takuu kattaa valmistusvirheet ja materiaalien tai työn laatuvirheet normaalissa käytössä.
- Onnettomuuksien, väärinkäytön, laiminlyönnin tai virheellisen hoidon aiheuttamat vahingot eivät kuulu takuun piiriin.
- Normaali kuluminen päivittäisessä käytössä on poissuljettu.
- Tuotteiden on oltava puhtaita, kun ne palautetaan takuuarviointia varten. Likaiset tuotteet voidaan hylätä ja palauttaa lähettäjän kustannuksella.
Kuinka tehdä takuukorvausvaatimus
Aloittaaksesi takuukorvausvaatimuksen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen tere@nooredx.ee ja liitä mukaan seuraavat tiedot:
- Tilausnumerosi ja -päivämäärä
- Tuotteen nimi tai SKU
- Yksityiskohtainen kuvaus ongelmasta
- Selkeät kuvat, jotka osoittavat vian
Mitä tapahtuu seuraavaksi
Kun olemme vastaanottaneet vaatimuksesi ja tarkistaneet tiedot, tarjoamme yhden seuraavista ratkaisuista:
- Tuotteen korjaus
- Vaihto samaan tai vastaavaan tuotteeseen
- Täysi hyvitys, jos korjaus tai vaihto ei ole mahdollista
Takuupalautukset
Jos tuotteen palautus on tarpeen, annamme lisäohjeita. Varmista, että tuote on puhdas ja pakattu turvallisesti ennen lähettämistä. Tuotteet, jotka eivät täytä palautusehtoja, voidaan palauttaa sinulle omalla kustannuksellasi.
Tarvitsetko apua?
Jos sinulla on kysyttävää takuuprosessista, ota rohkeasti yhteyttä meihin osoitteessa tere@nooredx.ee.
Kaikki takuukorvausvaatimukset käsitellään Ehtojemme ja Tietosuojakäytäntömme mukaisesti.