Bei NooredX stehen wir hinter der Qualität unserer Produkte. Die meisten Artikel in unserem Shop beinhalten eine 2-Jahres-Garantie, die Ihnen bei jedem Kauf ein gutes Gefühl gibt.
Garantiebedingungen
- Alle berechtigten Produkte sind ab dem Lieferdatum mit einer 2-Jahres-Garantie abgedeckt.
- Die Garantie gilt für Herstellungsfehler und Material- oder Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch.
- Schäden, die durch Unfälle, unsachgemäße Verwendung, Vernachlässigung oder unsachgemäße Pflege verursacht wurden, sind nicht abgedeckt.
- Normaler Verschleiß durch täglichen Gebrauch ist ausgeschlossen.
- Artikel müssen sauber sein, wenn sie zur Garantieprüfung zurückgesendet werden. Verschmutzte Produkte können abgelehnt und auf Kosten des Absenders zurückgesendet werden.
So reichen Sie einen Garantieanspruch ein
Um einen Garantieanspruch zu starten, senden Sie uns eine E-Mail an tere@nooredx.ee und fügen Sie folgende Details bei:
- Ihre Bestellnummer und das Datum
- Den Produktnamen oder die SKU
- Eine detaillierte Beschreibung des Problems
- Klare Fotos, die den Defekt zeigen
Was passiert als Nächstes
Sobald wir Ihren Anspruch erhalten und die Informationen geprüft haben, bieten wir eine der folgenden Lösungen an:
- Reparatur des Produkts
- Ersatz durch denselben oder einen ähnlichen Artikel
- Vollständige Rückerstattung, falls Reparatur oder Ersatz nicht möglich sind
Garantie-Rücksendungen
Falls eine Rücksendung des Produkts erforderlich ist, werden wir Ihnen weitere Anweisungen geben. Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt sauber und sicher verpackt ist, bevor Sie es senden. Artikel, die die Rückgabebedingungen nicht erfüllen, können auf Ihre Kosten an Sie zurückgesendet werden.
Brauchen Sie Hilfe?
Wenn Sie Fragen zum Garantieprozess haben, können Sie uns gerne unter tere@nooredx.ee kontaktieren.
Alle Garantieansprüche werden gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung bearbeitet.