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Brauchst du Hilfe? Wir sind für dich da.
Unser Team ist hier und bereit zu helfen — schnell, freundlich und menschlich. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Häufig gestellte Fragen
Wie ist die Rückgabepolitik?
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Bestelldatum. Artikel müssen unbenutzt, im Originalzustand und mit allen Etiketten und Verpackungen versehen sein. Personalisierte Artikel, Unterwäsche und Socken können nicht zurückgegeben werden. Rückerstattungen werden innerhalb von 3–7 Werktagen nach Prüfung ausgestellt. Starten Sie eine Rücksendung über https://account.nooredx.ee/orders, E-Mail an tere@nooredx.ee oder Live-Chat.
Sind einige Käufe endgültig?
Wir können bestimmte Artikel nicht zurücknehmen. Personalisierte Artikel, Unterwäsche und Socken können nicht zurückgegeben werden.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir arbeiten schnell daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort. Sie können Ihre Bestellung auch mit der geteilten Sendungsverfolgungsnummer verfolgen.
Wie viel kostet der Versand?
Die Versandkosten werden basierend auf Ihrem Standort und den Artikeln in Ihrer Bestellung berechnet. Sie erfahren immer den Versandpreis, bevor Sie kaufen. Preise von 2,99 €–14,99 € je nach Land.
Wie sind Ihre Kontaktdaten?
Sie können uns unter unserer E-Mail-Adresse erreichen: tere@nooredx.ee. Für weitere Informationen über unser Unternehmen können Sie unsere Website unter https://nooredx.ee/policies/contact-information besuchen.
Unser eingetragener Firmenname ist SOLOSHOP OÜ, mit der Registernummer 17241274. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Bieten Sie Umtausch an?
Wir führen keine direkten Umtauschvorgänge durch. Wenn Sie eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Produkt wünschen, senden Sie bitte den Originalartikel zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.
Um eine Rücksendung zu starten, senden Sie uns eine E-Mail an tere@nooredx.ee mit Ihrer Bestellnummer und den Artikeldetails, und wir senden Ihnen ein Rücksendeetikett.
Sobald wir den Artikel erhalten und geprüft haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 3–7 Werktagen bearbeitet.