2-års produktgaranti

Hos NooredX står vi bakom kvaliteten på våra produkter. De flesta artiklar i vår butik inkluderar en 2-års garanti, vilket ger dig trygghet vid varje köp.

Garantipolicy

• Alla berättigade produkter täcks av en 2-års garanti från leveransdatumet.
• Garantin gäller tillverkningsfel och brister i material eller utförande vid normal användning.
• Skador orsakade av olyckor, felaktig användning, försummelse eller felaktig skötsel täcks inte.
• Normal förslitning från daglig användning är undantagen.
• Produkter måste vara rena när de returneras för garantibedömning. Smutsiga produkter kan avvisas och returneras på avsändarens bekostnad.

Hur man gör ett garantianspråk

För att starta ett garantianspråk, mejla oss på tere@nooredx.ee och inkludera följande information:

• Ditt ordernummer och datum
• Produktens namn eller SKU
• En detaljerad beskrivning av problemet
• Tydliga foton som visar defekten

Vad händer härnäst

När vi har mottagit ditt anspråk och granskat informationen, kommer vi att erbjuda en av följande lösningar:

• Reparation av produkten
• Ersättning med samma eller liknande artikel
• Full återbetalning om reparation eller ersättning inte är möjlig

Garantiretur

Om en produktretur är nödvändig, kommer vi att ge ytterligare instruktioner. Se till att produkten är ren och säkert förpackad innan du skickar den. Artiklar som inte uppfyller returvillkoren kan returneras till dig på din bekostnad.

Behöver du hjälp?

Om du har några frågor om garantiprocessen, tveka inte att kontakta oss på tere@nooredx.ee.

Alla garantianspråk hanteras i enlighet med våra Villkor och Integritetspolicy.