Da NooredX, garantiamo la qualità dei nostri prodotti. La maggior parte degli articoli nel nostro negozio include una garanzia di 2 anni, offrendoti tranquillità con ogni acquisto.
Politica di Garanzia
- Tutti i prodotti idonei sono coperti da una garanzia di 2 anni dalla data di consegna.
- La garanzia si applica ai difetti di fabbricazione e ai difetti nei materiali o nella lavorazione durante l'uso normale.
- I danni causati da incidenti, uso improprio, negligenza o cura inadeguata non sono coperti.
- L'usura normale dovuta all'uso quotidiano è esclusa.
- Gli articoli devono essere puliti quando restituiti per la valutazione della garanzia. I prodotti sporchi possono essere respinti e restituiti a spese del mittente.
Come Presentare un Reclamo di Garanzia
Per avviare un reclamo di garanzia, inviaci un'email a tere@nooredx.ee e includi i seguenti dettagli:
- Il tuo numero d'ordine e la data
- Il nome del prodotto o SKU
- Una descrizione dettagliata del problema
- Foto chiare che mostrano il difetto
Cosa Succede Dopo
Una volta ricevuto il tuo reclamo e revisionate le informazioni, ti offriremo una delle seguenti soluzioni:
- Riparazione del prodotto
- Sostituzione con lo stesso articolo o uno simile
- Rimborso completo se la riparazione o la sostituzione non sono possibili
Resi in Garanzia
Se è necessario restituire un prodotto, forniremo ulteriori istruzioni. Assicurati che il prodotto sia pulito e imballato in modo sicuro prima di inviarlo. Gli articoli che non soddisfano le condizioni di reso possono essere restituiti a tue spese.
Hai Bisogno di Aiuto?
Se hai domande sul processo di garanzia, non esitare a contattarci a tere@nooredx.ee.
Tutti i reclami di garanzia sono gestiti in conformità con i nostri Termini e Condizioni e Informativa sulla Privacy.