A NooredX-nél hiszünk termékeink minőségében. Üzletünkben a legtöbb termék 2 év garanciával rendelkezik, így minden vásárlásnál nyugodt lehet.
Garanciális feltételek
- Minden jogosult termék 2 év garanciával rendelkezik a kézbesítés dátumától számítva.
- A garancia a gyártási hibákra és az anyagok vagy kivitelezés hibáira vonatkozik normál használat során.
- Balesetek, helytelen használat, elhanyagolás vagy nem megfelelő ápolás okozta károk nem tartoznak a garancia alá.
- A mindennapi használatból eredő normál kopás nem tartozik bele.
- A termékeket tisztán kell visszaküldeni garanciális vizsgálatra. A piszkos termékeket elutasíthatjuk, és a feladó költségére visszaküldhetjük.
Hogyan nyújts be garanciális igényt
A garanciális igény benyújtásához küldjön e-mailt a tere@nooredx.ee címre, és adja meg a következő adatokat:
- Rendelési szám és dátum
- A termék neve vagy SKU
- A probléma részletes leírása
- Világos fotók a hibáról
Mi történik ezután
Miután megkaptuk az igényét és átnéztük az információkat, az alábbi megoldások egyikét kínáljuk:
- A termék javítása
- Cseréje ugyanarra vagy hasonló termékre
- Teljes visszatérítés, ha a javítás vagy csere nem lehetséges
Garanciális visszaküldés
Ha a termék visszaküldése szükséges, további utasításokat adunk. Kérjük, győződjön meg róla, hogy a termék tiszta és biztonságosan csomagolt, mielőtt elküldené. Azok a termékek, amelyek nem felelnek meg a visszaküldési feltételeknek, az Ön költségére visszaküldhetők.
Segítségre van szüksége?
Ha bármilyen kérdése van a garanciális folyamattal kapcsolatban, bátran lépjen kapcsolatba velünk a tere@nooredx.ee címen.
Minden garanciális igényt az Általános Szerződési Feltételeink és az Adatvédelmi Szabályzatunk szerint kezelünk.