NooredX-is seisame oma toodete kvaliteedi eest. Enamikule meie poes müüdavatele toodetele kehtib 2-aastane garantii, mis annab teile meelerahu iga ostuga.
Garantiipoliitika
- Kõikidele sobivatele toodetele kehtib 2-aastane garantii alates kohaletoimetamise kuupäevast.
- Garantii kehtib tootmisdefektide ja materjalide või töötluse vigade korral tavapärase kasutamise ajal.
- Õnnetustest, väärkasutusest, hooletusest või ebaõigest hooldusest põhjustatud kahjud ei kuulu garantii alla.
- Tavapärasest kasutamisest tulenev kulumine on välistatud.
- Tooted peavad olema puhtad, kui need tagastatakse garantii hindamiseks. Mustad tooted võidakse tagasi lükata ja saatja kulul tagastada.
Kuidas esitada garantiinõuet
Garantiinõude alustamiseks saatke meile e-kiri aadressil tere@nooredx.ee ja lisage järgmised andmed:
- Teie tellimuse number ja kuupäev
- Toote nimi või SKU
- Probleemi üksikasjalik kirjeldus
- Selged fotod, mis näitavad defekti
Mis juhtub edasi
Pärast teie nõude kättesaamist ja teabe ülevaatamist pakume ühte järgmistest lahendustest:
- Toote parandamine
- Asendamine sama või sarnase tootega
- Täielik tagasimakse, kui parandamine või asendamine ei ole võimalik
Garantii tagastused
Kui toote tagastamine on vajalik, anname edasised juhised. Palun veenduge, et toode on puhas ja turvaliselt pakitud enne saatmist. Tingimustele mittevastavad esemed võidakse teile teie kulul tagastada.
Vajate abi?
Küsimuste korral garantiiprotsessi kohta võtke meiega ühendust aadressil tere@nooredx.ee.
Kõiki garantiinõudeid käsitletakse vastavalt meie tingimustele ja privaatsuspoliitikale.